美团优选招聘办公室文员客服
任职要求：
1、大专及以上学历
2、较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力，对客户的提问做出快速的反应
3、良好的服务意识、较好的情绪管理能力，心态平和的处理客户投诉等其他内容
4、有一定网销或社群运营经验，能够带动和活跃群氛围，善于客情维护
岗位职责：
1、负责接听客户的来电，了解客户需求并进行精准报价，促成成交
2、负责未成交客户的二次去电及销售工作，开发增值业务
3、负责处理客户咨询、投诉等其他工作
4、负责添加未成交/成交客户微信，建立微信群并做好社群营销和客情维护工作
微途代驾
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